Page 1 of 1

Urząd Ochrony Praw Konsumenta

Posted: Fri Jan 05, 2018 10:10 am
by henia
Maiłam ostatnio nieprzyjemną sytuację związaną z reklamacją towaru. Uświadomiłam sobie, że tak naprawdę nie znam swoich praw i odpuściłam temat. Dopiero później koleżanka udowodniła, że racja była po mojej stronie. Czy w kwestiach spornych między sprzedającym a kupującym można kierować zapytania online do takiego urzędu? Odpowiedź pisemna urzędnika, będzie chyba wystarczającym potwierdzeniem dla niefrasobliwego sprzedawcy.

Re: Urząd Ochrony Praw Konsumenta

Posted: Fri Jan 05, 2018 11:03 am
by gonzo
moim zdaniem odpowiedz na piśmie w zupełności wystarczy

Re: Urząd Ochrony Praw Konsumenta

Posted: Fri Jan 05, 2018 11:11 am
by henia
gonzo wrote:
Fri Jan 05, 2018 11:03 am
moim zdaniem odpowiedz na piśmie w zupełności wystarczy
będę bogatsza w wiedzę na przyszłość :)

Re: Urząd Ochrony Praw Konsumenta

Posted: Fri Jan 05, 2018 11:38 am
by luka
wydaje mi się, że w takich prostych przypadkach wystarczy znaleźć w sieci odpowiedni paragraf i powołać się na niego podczas konfrontacji